美容師の心得

楽しいと楽

人生楽ありゃ苦もあるさ？ 楽しいと楽は同じ楽という字があります。 友達と話してて楽しい。仲間と飲み会...

モーメントオブトゥルース『真実の瞬間』③

リピートしないと決めた瞬間　１：２ （施術前：施術後） 施術前 サロンを知る　2.9％ 事前口コミ確...

モーメントオブトゥルース『真実の瞬間』②

美容室の場合 •①サロンを知る（紹介カード、ホームページ、ちらしなどのわかりやすさ） •②情報収集（...

モーメントオブトゥルース『真実の瞬間』①

再来してもらいたい •英語でMoment of Truth　「真実の瞬間」と訳され、「お客様の心理が...

顧客の十戒

関係性 一　私には、選ぶ権利があります。 　　　しかし、あなたから買う義務はありません。 二　私は満...

高校卒業して輝く美容師へ

美意識 もっと髪がこんな色だったら．．． 真っ直ぐだったら．．． こんなシャンプー好き。 トリートメ...